Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d)
Selbstständige Betreuung und Beratung von B2B-Partnern bezogen auf Produkte, Bestellungen, Serviceleistungen etc.
Bearbeitung von Kundenbestellungen (Auftragseingabe, Gutschriften- und Reklamationsbearbeitung)
Datenbankpflege von Kundenstammdaten und Konditionen im ERP-System
Eigenständige Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitenden und Agenturen im In- und Ausland
Unterstützung bei der Erstellung von Reportings und Statistiken
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne auch Quereinstieg
Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein gutes Verhandlungsgeschick und eine gute Kommunikationsfähigkeit
Freude am Umgang mit Kunden und ein freundliches und souveränes Verhalten am Telefon
Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS-Office
Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Hands-on Mentalität
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren
Spaß am Erfolg und eine gesunde Portion Energie
Ein spannendes Aufgabengebiet mit großem Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
Großer Gestaltungsspielraum und echter Erfahrungsgewinn in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
Ein erfolgreiches, motiviertes Team, das sich auf Deine kompetente Verstärkung freut
Eine kreative, lockere und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Dynamik
Ein attraktives Arbeitsumfeld auf unserem neuen FYNCH-HATTON Campus
Dann bewirb Dich online auf unserer Homepage oder sende uns Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt an: karriere@fynch-hatton.de.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
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