Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen sowie Handwerksbetriebe.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als

Teamleiter Service & Application Management (m/w/d)
unbefristet, in Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Hier bringst Du Dich ein:

Leitung des fünfköpfigen Teams, das für die Bereiche Service Management, Provider Management, Lizenz- und Vertragsmanagement und Application Management verantwortlich ist
Verantwortung für Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Service Management, IT-Service Prozessen, IT- Einkauf, Lizenz- & Vertragsmanagement sowie für das Provider Management von entwicklungsnahen Lieferanten
enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Services (IT-Servicedesk), IT-Solutions (IT-Infrastruktur Services) und Enterprise Architecture
Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit der Teams für die Serviceerbringung
Definierung und Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
Optimierung der IT-Einkaufsprozesse
Definierung und Ausgestaltung der neuen Rolle Application Manager und weiteres Etablieren der Rolle Provider Manager
Betreuung der Tochtergesellschaften und Bereiche der MHK Group
Sicherstellung von strukturierter Dokumentation und Einhaltung der Unternehmensweiten Qualitätsstandards
Mitwirkung an operativen und strategischen Aufgaben innerhalb der MHK Group IT
bei Bedarf Leitung von und Mitwirkung in IT-Projekten
Unterstützung bei Ressourcen-, Projekt- und Budgetplanung

Das zeichnet Dich aus

Wir suchen den Kontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis eines abgeschlossenen Hochschulstudiums der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung über mehrjährige Führungserfahrung im IT-Service Management und/oder IT-Applikationsbetreuung (Eigenentwicklung und Standard-Software) verfügen.

Darüber hinaus bringst Du mit:

sehr gutes Verständnis von IT-Service Erbringung, Applikations- und Betriebsmodellen (gemäß ITIL)
sehr gutes Verständnis von IT-Support Strukturen, Service Prozessen und erfahren im Umgang mit internen Kunden
sehr gute fachliche und technische Kenntnisse insbesondere in den Bereichen IT- oder Enterprise- Service Management Systemen (Matrix42) sowie Microsoft 365, Microsoft SharePoint und Azure Cloud
Kenntnisse im Projektmanagement sowohl klassisch als auch agil
fundierte Erfahrung in der Optimierung von IT-Management-Prozessen
strukturierte und analytische Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und hohe Verantwortungsbereitschaft
lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Eigeninitiative
Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Humor und Pragmatismus

Unsere Benefits für Dich:

unbefristeter Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)
attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowie Gruppenunfallversicherung
modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönen Parkanlage
bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
JobRad
ausführliche und strukturierte Einarbeitung
kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen.

Bei Fragen zur Stellenanzeige wende Dich gerne an: karriere@mhk.de.

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