Sie möchten Teil eines zukunftsorientierten und dynamischen Unternehmens werden und die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei den Stadtwerken Ingolstadt genau richtig! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet und in Vollzeit einen Leiter Kundencenter (m/w/d). Ihre Aufgaben

Geschäftsübergreifende Leitung mit Koordinations- und Schnittstellenfunktion zu allen ansässigen Unternehmen
Organisation und operative Abwicklung des Kundencenters
Ansprechpartner für die Geschäftsleitungen der anderen Unternehmen
Kostenverantwortung für das Gemeinschaftsbudget sowie für die zugehörige Abrechnung
Erstellung monatlicher Reportings
Einberufung und Koordination von Partner-/Team- und Geschäftsführerrunden
Unterstützung der Teamleitung des Kundenservices (bei der Umsetzung und Erarbeitung von Vorschlägen zur Konzeptentwicklung)
Schaltervertretung und Unterstützung für das Team Kundenservice
Vollständige Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen
Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Effizientes Führen von Besprechungen
Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Gute Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
Hohe Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und sonstigen Kommunikationsmedien

Wir bieten Ihnen

Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
Energierabatt für Mitarbeiter
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr

Haben Sie Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte online bis zum 14. Oktober 2024 über unser Bewerberportal.

Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Teamleiter, Herrn Thomas Schranner, Tel.-Nr. (08 41) 80-44 98.

Wir freuen uns auf Sie!

Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH
Leiter Personalwesen - Herrn Stefan Wildgruber
Ringlerstraße 28 - 85057 Ingolstadt

Telefon (08 41) 80-40 60

Standort: Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH