Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir:

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von schriftlichen und telefonischen Reklamationen Endkunden, Versicherungen und Werkstätten
Bearbeitung und Reklamationen zur Einhaltung der vereinbarten Serviceleistungen
Bearbeitung von Reklamationen zur Reparaturqualität der Kfz-Werkstatt-Partner
Abstimmung mit allen Beteiligten intern und extern
Kontrolle und Dokumentation der Reklamationsprozesse
Ansprechpartner/ in für Werkstätten, Versicherungen und Endkunden

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise aus der Automobilbranche oder der Kfz-Versicherungsbranche
Berufserfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen
Kommunikationsstärke und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
Grundkenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen

Über riparo

riparo mit Sitz in Holzgerlingen ist ein Dienstleister zwischen Kfz-Fachwerkstätten, Mietwagenunternehmen und der Kfz-
Versicherungswirtschaft. Hierbei hat riparo die Aufgabe, die jeweiligen Netze zu verwalten und die Qualität zu sichern.

Wir bieten

37,5 Stunden/Woche
30 Tage Urlaub
mobiles Arbeiten
business bike
betriebliche Altersvorsorge

Haben Sie Lust, unser Team zu unterstützen, dann bewerben Sie sich gerne bei uns unter:

bewerbung@riparo.de