Teamleitung Auftragsabwicklung/Reklamationswesen m/w/d

Stellenausschreibung Teamleitung Auftragsabwicklung/Reklamationswesen
,Ihre Aufgaben:
*Leitung Ihres Teams
*Koordination und Überwachung der Arbeitsabläufe und Termine
*Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft bei:
*Auftragsbearbeitung
*Kundenstammdatenpflege
*Erstellung von Kommissionierbelegen
*Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
*Allgemeine Kundenkommunikation

*Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
*Erfahrung in der Auftrags- oder Reklamationsbearbeitung eines mittelständischen Unternehmens (vorzugsweise in der Handelsbranche)
*Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
*Ausgeprägte IT-Affinität, idealerweise Kenntnisse im ERP-System und EDI (elektronischer Datenaustausch)
*Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
*Analytische und systematische Arbeitsweise verbunden mit Eigeninitiative
*Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Teamfähigkeit