Duty Manager (m/w/d)

Maison Messmer Baden-Baden Baden-Baden

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Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt Entspannen Sie bei kostenfreien Yogakursen durch konzerneigene Yogalehrer Family & Friends Raten nach Verfügbarkeit in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei Transparentes Arbeiten durch digitale Zeiterfassung Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%

Vollzeit

Werderstraße 1, 76530 Baden-Baden

ab sofort

Ihre Aufgaben

Leitung und Organisation von Schichten am Front Office
Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
Vorbereitung und Inkasso der Gastrechnungen
Kontaktperson für Layover-Buchungen vom Flughafen und Handling des gesamten Prozesses
Zusätzlicher Verkauf von Dienstleistungen und Produkten sowie Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele
Durchführung von Manager on Duty Diensten und Verantwortung für die Sicherheit des Betriebes in Abwesenheit des Managements
Unterstützung des Front Office Managements in allen Belangen, Projektarbeiten, sowie dem Training und der Führung von Front Office Agents

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Hotels
Sehr gute Kenntnisse mit MS Office
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung und Professionalität im Umgang mit Gästebeschwerden
Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Sicheres, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden
Sie haben ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Loyalität

Ansprechpartner Almedina Kruse E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren? Sprachkenntnisse Deutsch

Fließend

Englisch

Gute Kenntnisse

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