Unsere Facharztpraxis ist eine Gemeinschaftspraxis der Gastroenterologen / Internisten Dr. med. Matthias Scholz, Frau Kvin, Dr. med. Mathias Bürstell, Herr Lee und Kollegen.

Wir sind spezialisiert auf Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes und sind Ihr Ansprechpartner für sorgfältige Diagnostik, individuelle Therapie und Nachsorge von Erkrankungen des gesamten Magen-Darm-Traktes.
Unser besonderes Augenmerk gilt der Krankheitsprävention, da sich mit entsprechenden präventiven Maßnahmen (Darmkrebsvorsorge mittels Darmspiegelung) eine Erkrankung sehr gut vorbeugen lässt.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische Patientenbetreuung in Teil -/oder Vollzeit Ihre Aufgaben

Annahme von Inbound-Anrufen, Telefonist
Terminmanagement/Terminkoordination für Ärzte und Ärztinnen
E-Mail-Bearbeitung
Entgegennahme und Weiterleitung von Rezeptwünschen und Befundanfragen
Beantwortung von Nachfragen zu Untersuchungen
Kommunikation mit Patient/-innen, Ärzt/-innen, Kooperationspartner/-innen und hausinternen Abteilungen

Ihr Profil

Berufserfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung, Kundenservice ist wünschenswert
Medizinische Vorbildung ist wünschenswert (MFA, Arzthelfer, Anmeldekraft in Arztpraxis)
sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
Gute Microsoft Office- Kenntnisse
Freude am Arbeiten in einem Team
selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten