Über uns

Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Privat-Krankenversicherung ab sofort!

Stellen-ID: 1231
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Eine gute Beziehung zum Kunden steht für Sie an erster Stelle? Mit Ihrer empathischen Art haben Sie stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden? Sie sind kommunikationsstark und haben ein sehr gutes Ausdrucksvermögen, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gewissenhaft? Und Sie bringen Berufserfahrung aus dem Bereich Versicherung mit?
Dann bewerben Sie sich jetzt - wir haben die passende Stelle für Sie!

Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter m/w/d in der Kundenbetreuung im Bereich private Krankenkasse ab sofort!

Ihr Profil

Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gesundheitsnahen Bereich und/oder einschlägige Berufserfahrung in der PKV/GKV, z.B. im Kundenservice für eine private oder gesetzliche Versicherung
Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen und Tools/ IT-Werkzeugen, idealerweise auch in der Großrechner-Umgebung
Deutsch fließend in Wort und Schrift
Spaß am Umgang mit Kunden, Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen, hohe Lösungs- und Zielorientierung
Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Eigenmotivation, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren

Ihre Aufgaben

Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
Fachliche Auskünfte mit Bezug auf Schreiben oder Aktionen
Aufnahme von komplexen Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
Änderung von Adress- und Bankdaten, sowie Erfassung von SEPA-Änderungen
Erstellung einfacher Bescheinigungen, Ausstellen einer Versicherten-Card
Veranlassung von Besuchsaufträgen an den Außendienst
Versand von Vertragsunterlagen

Wir bieten

Arbeitszeiten sind je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Voll- oder Teilzeit möglich
Im Büro oder hybrid (nach Einarbeitung ca. 50 % aus dem Homeoffice möglich)
Ansprechende Vergütung
Gute Sozialleistungen nach BAP/DGB
Kontinuierlich Betreuung während des gesamten Kundeneinsatzes

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
job@redworkgroup.com
Tarifvertrag: BAP/DGB