Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorne.

Senior IT-Service Techniker (m/w/d) Ihre Aufgaben Dein Aufgabengebiet

Betrieb und Betreuung von Standardsoftware einschließlich der dazu notwendigen IC-Infrastruktur
Selbständige Fehleranalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Infrastruktur
Beseitigung von IT/TK - Störungen sowie Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten
Installation, Change Management , Inbetriebnahme und Update von Client Hard- und Software inkl. kurzer Einweisung neuer HW, SW am Kunden-Arbeitsplatz
Planung von Installationsaufträgen hinsichtlich terminlicher, wirtschaftlicher und fachlicher Durchführbarkeit
Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten zur Migration der IT/TK Infrastruktur und zur Optimierung von Prozessabläufen und Verbesserung der Qualität
Technische Dokumentation der Komponenten, Verbindungen und Netzwerkrelevanten Informationen sowie Aufnahme und Dokumentation der IT-Leitungs- u. TK-Netze

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten
Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
Gesundheit und Ausgleich durch FERCHAU-Sports
Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast, durch unsere über 100 Niederlassungen

Ihre Qualifikationen Das bringst du mit

Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in oder vergleichbare Erfahrung im technischen Serviceumfeld alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Praktische Erfahrung in der Planung / Konzeptionierung sowie Leistungen in Bezug auf TK (VOIP)
Vertiefte Kenntnisse mit MS-Office und ITSM-Ticketsystemen
Gute Kenntnisse CCNP - Network Professional Routing/Switching mit Cisco-Lösungen Cisco CCNP
Kenntnisse der aktuellen Modelle (LAN Switche, RZ-Switche, Firewall, WLAN)
Idealerweise zertifiziert im IT-Service Management
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie gute Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer VA98-59407-P bei Frau Miriam Mackowiak. Wir matchen: Dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!