Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice einer etablierten Bank

In unserem wachsenden inhabergeführten Unternehmen erwarten Dich aufgeschlossene Arbeitskollegen sowie ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in modernem Ambiente.

Wir suchen Verstärkung für ein seriöses, abwechslungsreiches Inbound-Projekt.

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab 4. November 2024
Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 8:00 bis 18:30 Uhr
Überdurchschnittliche Bezahlung
Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
Ideale Anbindung an den ÖPNV
Gratisgetränke, Essenszuschüsse
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenticket uvm.

Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online-Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen.
Du berätst effizient und gehst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung vor.

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikations- und Ausdrucksstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheren Umgang mit dem PC
Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (von Vorteil, aber nicht erforderlich)