Für eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten

Verdienstmöglichkeiten von 17,00€ pro Stunde
Langfristige Beschäftigung mit Aussicht auf Übernahme durch unseren Kunden
Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in Schichtarbeit
Modernste Arbeitsumgebung in einem neuen Gebäude
Hauseigene Kantine für eine bequeme Verpflegung
Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch die unmittelbare Nähe zum Bahnhof
Angenehmes Betriebsklima mit besten Arbeitsbedingungen
Persönliche und vertrauensvolle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Ihre Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt ist ein Hauptbestandteil Ihrer Arbeit
Sie kümmern sich um telefonische und schriftliche Anfragen zu betrügerischen Aktivitäten
Überprüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
Sie identifizieren verdächtige Muster, die auf Betrug hinweisen könnten
Im Falle eines Verdachts sind Sie dafür verantwortlich, Zahlungskarten zu sperren und betrügerische Online-Überweisungen zu stornieren

Ihr Profil

Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil aber kein muss
Freude an telefonischem Kundenkontakt
Interesse an Betrugsarten und -mustern
Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
Kundenorientierung und zielorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit MS Office wünschenswert

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an bewerbungduesseldorf@dahmen-personal.de.

Haben Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211tel:0211%20%2087667811 - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive