Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst (Versicherung)

Deutsche Telekom Assekuranz Vermittlungsgesellschaft mbH - Als Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG und Versicherungsmakler im Konzern betreuen wir unsere Kunden in den Bereichen Konzern-, Firmen-, Privat- und Personenversicherung. In einer spannenden und aufregenden Versicherungswelt sind wir kompetenter Ansprechpartner und immer für unsere Kunden da. Seit zwei Jahrzenten entwickeln und optimieren wir individuelle Versicherungslösungen. Dabei sind wir in ca. 50 Ländern aktiv und kooperieren mit einer Vielzahl von internationalen und namenhaften Unternehmen. Mit einer bedarfsgerechten und fairen Beratung begleiten wir unsere Kunden in allen Lebenssituationen und gestalten dabei ihr Leben mit Sicherheit.

Als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst sind Sie für individuelle vollumfängliche Beratungen der DeTeAssekuranz-Kunden zuständig. Sie kommunizieren über Telefon, E-Mail und Videotelefonie und bieten dem Kunden an seinen Bedarf angepasste Versicherungslösungen an.
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Festgehalt und weitere attraktive Mitarbeiterangebote, diese werden unten in der Ausschreibung ausführlicher genannt.
Sie erwartet ein aufgeschlossenes Team in familiärer Atmosphäre. Ihr Team besteht aus acht Personen, die einen vertrauensvollen Umgang pflegen, sich stets auf Augenhöhe begegnen und hinter einer transparenten Kommunikation stehen. Ein regelmäßiger Austausch sowie persönliches Beisammensein sind für uns selbstverständlich. Im Arbeitsalltag werden Sie die Möglichkeit haben sich Ihre Aufgaben flexibel und eigenständig einzuteilen, wobei Sie jederzeit auf das Wissen Ihrer Kolleg: innen zurückgreifen können.
Darüber hinaus sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:

Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden unter Nutzung aller gängigen Kommunikationsmöglichkeiten und erstellen passgenauer Angebote
Beratung nach dem Prinzip „Best Advice" von Interessenten und Kunden
Cross-Selling bei bestehenden Kundenkontakten
Bearbeitung von vertraglichen Angelegenheiten unsere Bestandskunden
Aufnahme und ggf. auch Begleitung von Schadenfällen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit Kompetenz in allen relevanten Themenstellungen.
Darüber hinaus runden Sie Ihr Profil durch folgende Qualifikationen ab:

Erfahrungen im Sachversicherungsbereich
Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt
Freude am Umgang mit Menschen - dank Ihrer empathischen Art fällt es Ihnen leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten - so begeistern Sie unsere Kunden und Vertriebspartner
Freude daran im Team gemeinsame Ziele zu erreichen

Geld macht nicht glücklich, aber es beruhigt die Nerven. Und weil wir wollen, dass Sie sich voll auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, unterstützen wir Sie mit einem attraktiven Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen. Da man nicht alles im Leben mit Geld kaufen kann, bieten wir Ihnen zahlreiche weitere Leistungen an, die Ihnen das Leben leichter machen. Alle Infos zu unseren Benefits finden Sie hier.
Katalin Köllö
katalin.kollo@telekom.com
+40 768 735574