Deine Mission:

Du möchtest in die Welt des IT Service Managements eintauchen und dabei helfen, ITSM-Systeme zu entwickeln und zu optimieren? Als ITSM Consultant (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, ihre IT-Prozesse zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Mit Begeisterung und Neugier arbeitest du an der Weiterentwicklung von ITSM-Plattformen und trägst dazu bei, die IT-Services unserer Kunden zukunftsfähig zu machen.

Mit nun fast 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir unseren Arbeitsalltag in einem guten Mix aus professioneller Ernsthaftigkeit, Teamgeist und Spaß - vielleicht bald mit Dir in unserer Mitte?
Let´s work together!

DAS WIRD DEIN JOB:

Kundenberatung: Du stehst unseren Kunden für technischen Support zur Seite und unterstützt bei der Analyse ihrer ITSM-Bedürfnisse um passende Lösungen zu entwickeln
Systemadministration und -entwicklung: Du konfigurierst, passt an und entwickelst ITSM-Plattformen weiter - auch wenn du hier noch nicht viel Erfahrung hast, lernst du schnell und arbeitest dich gerne ein
Prozessoptimierung: Du bringst kreative Ideen ein, um bestehende ITSM-Prozesse zu verbessern und deren Effizienz zu steigern.
Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen und Schulungsunterlagen

DAS BRINGST DU MIT

Lernbereitschaft: Erfahrung ist bei uns nicht das Wichtigste - viel wichtiger ist, dass du Freude, Neugier und Begeisterung an der Entwicklung von ITSM-Systemen hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten
Grundlegendes IT-Wissen: Du bringst grundlegendes Wissen und technisches Interesse an IT-Prozessen mit und hast ein Interesse daran, dich in ITIL-Standards und ITSM-Tools einzuarbeiten
Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst gerne mit Kunden auf Deutsch und Englisch

FREUE DICH AUF:

flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
Attraktive Vergütung und eine unbefristete Anstellung
einen herausfordernden Job der Spaß macht in einer zukunftssicheren Branche
abwechslungsreiche Aufgaben und Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien
ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen
Firmenfitness, Corporate Benefits, coole Events & Sport, Hobby-Communitys, Jobrad, Freigetränke und frisches Obst zum Auftanken