Kaufmännische Leitung (m/w/d) - E-Commerce Fulfillment

DARAN ARBEITEST DU BEI UNS:

Strategische Kundenbetreuung: Du übernimmst die eigenständige Betreuung unserer E-Commerce-Kunden auf strategischer Ebene (dabei decken wir wesentliche Teile ihrer Supply Chain ab)
Monatliche Reviews: Du führst regelmäßige Kunden-Reviews durch und erstellst aussagekräftige Berichte zur Performance und zu weiteren relevanten KPIs
Vertragsmanagement: Du bist verantwortlich für das Vertragsmanagement und führst Verhandlungen mit unseren Kund*innen
Projektmanagement: Du leitest Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass Ziele und Deadlines eingehalten werden
Planung und Budgetierung: Du erstellst Pläne und Budgets für deine Kund*innen und behältst die Wirtschaftlichkeit stets im Blick
Kostenkalkulation: Du berechnest Kosten und sorgst dafür, dass unsere Fulfillment-Dienstleistungen rentabel bleiben
Optimierungen: Du arbeitest kontinuierlich an der Umsetzung von Optimierungen, um unsere Abläufe und die Zufriedenheit der Kund*innen zu verbessern
Ergebnisverantwortung: Du trägst die Verantwortung für die finanziellen Ergebnisse deiner Kunden
Teamführung: Du führst das Kundenbetreuungs-Team und unterstützt es bei der operativen Umsetzung

Du hast ein Studium im Bereich Logistik erfolgreich abgeschlossen oder alternativ eine Ausbildung und entsprechende Weiterbildungsqualifikationen
Du bringst Erfahrung im Fulfillment oder auf der Marken-Seite im Bereich Supply Chain mit - dies ist zwingend erforderlich
Du hast Verhandlungsgeschick und bist sicher im Umgang mit Kund*innen auf strategischer Ebene
Du kannst fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, Planung und Budgetierung vorweisen
Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Du hast eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du hast sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket, insbesondere Excel

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:

Flexible Arbeitszeiten & regelmäßige Teamevents
Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Ein attraktiver Mitarbeiter-Rabatt bei unserem Kooperationspartner "qualitrain" (nutze 5.000 hochwertige Sport-, Gesundheits- und Wellnesseinrichtungen in ganz Deutschland)
Weitere Rabatte und Preisnachlässe bei ca. 800 Markenanbietern über Corporate Benefits
Ein attraktives Gehalt entsprechend deinen Qualifikationen & Erfahrungen
Die Möglichkeit auch aus dem Home-Office zu arbeiten
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem heranwachsenden Team