Service Delivery Manager (m/w/d)

Stellen-ID: 3360-MM
Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen derzeit nach tatkräftigen Führungspersönlichkeiten für den Standort Neckarsulm. Unser Kunde gibt Ihnen eine spannende Möglichkeit, in einem wachsenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Jahresgehalt: 65.000 - 70.000 €

Die Positionen sind in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung, eine vergleichbare technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung in Service-Konzepten und etablierten Prozessen
Praktische Erfahrungen in Betriebssituationen und Schnittstelle zu Kunden/Vertragspartnern
Erfahrung im Bereich Remote Support, Servicedesk Steuerung, Ticketsysteme
Wünschenswert: Kenntnisse in Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzer-Betreuung, Einsatzsteuerung, Service-Level-Einhaltung, Windows/MAC-Systeme, Servicedesk, Netzwerk-Management
Wünschenswert: Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträge, Servicehandbücher, Betriebshandbücher

Vorteile und Benefits

Fort- und Weiterbildungen
Intensive Einarbeitung
Arbeit in einem sympathischen Team
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub

Ihre Tätigkeiten als Service Delivery Manager

Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Service-Teams
Unterstützung des Enterprise Delivery Managers bei Kundenbeziehungen und Verträgen
Sicherstellung der Service-Level-Agreements Erfüllung
Schnittstelle zu Kunden, Durchführung von Kunden- und Projekt-Meetings
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services, auch bereichsübergreifend
Eskalationsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): Führungspositionen, IT, Office