Customer Care Agent / Kundenbetreuer w/m/d in Teilzeit

*Kundenbetreuung rund um die Telekommunikation
*Schriftliche Korrespondenz bezüglich Anfragen von Kunden
*Termingerechte Auftragserfassung und -abwicklung
*Versandsteuerung, Lieferterminverfolgung und Bereitstellung von Dokumenten
*Koordinierung von Technikereinsätzen in Abstimmung mit unseren Vorlieferanten im Rahmen von Entstörungen und Wartungsarbeiten
*Betreuung von Bestandskunden
*Telefonischer Kundenkontakt

*Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
*Technisches Verständnis in der Telekommunikation
*Authentisches und kundenorientiertes Auftreten zeichnen Sie aus
*Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft sowie sicheres und verbindliches Auftreten
*Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation
*Kunden-, Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
*Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie eine freundliche, kommunikative Art
*Teamfähigkeit und Konfliktfähigkeit sowie schnelle Auffassungsgabe

*Arbeiten in einem kollegialen, engagierten und leistungsorientierten Umfeld
*Mitarbeit in einem engagierten Team mit familiärer Atmosphäre
*Flexible Arbeitszeitmodelle, um Familie und Beruf zu vereinbaren
*Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
*Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit
*Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege