Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3213-MM
Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Wir suchen für das Team in Darmstadt eine/n Service Desk Agent/in!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung im IT- oder IT kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen, IT Hintergrundwissen erforderlich
Gefestigte Erfahrung im Service Desk mit einem Ticketsystem
Kenntnisse im Asset-Management
Grundwissen Netzwerktechnik
gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
gute Entwicklungsmöglichkeiten
angenehmes Betriebsklima
Arbeit in einem hilfsbereiten Team
planbare Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

Annahme und Behebung von IT-Störungen der Mitarbeiter mit einem Ticketsystem
1st Level Support für User Accounts, User Zugriffe und Freischaltungen
Vorqualifizierung und Weiterleitung zum 2nd und 3rd Level Support
Dokumentation im Ticketsystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT