Als mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Ebersbach-Neugersdorf arbeiten wir eng mit TIPICO zusammen, dem führenden staatlich lizenzierten Sportwettenanbieter in Deutschland.
Von dem Leitgedanken geprägt, Standards in der Glücksspielunterhaltung auf höchstem Niveau umzusetzen, tragen wir dazu bei, den Nutzern die bestmögliche Customer Experience im Rahmen des regulatorischen Umfelds zu ermöglichen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter in Voll- oder Teilzeit, die Aufgaben in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung wahrnehmen. Zu Ihren Aufgaben gehören

Vornahme von Prüfprozessen nach vorgegebenen Handlungsanweisungen
Prüfung von Nutzerkonten
Bearbeitung von Kundenanfragen (1st- und 2nd-Level-Support) per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Problemfällen und daraus resultierende Aufgaben mit Hilfe vorgegebener Prozeduren

Die Stelle ist ideal für Quereinsteiger geeignet. Nach einer ausführlichen Einarbeitung besteht die Option für Homeoffice.

Ihr Profil

Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen Microsoft Office Programmen
Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
von Vorteil sind Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Wir bieten

garantierte Eingangsbestätigung und regelmäßige Informationen zum Stand Ihrer Bewerbung
ausführliche Einarbeitung
Arbeiten in einem kollegialen Umfeld
Homeoffice Option
Gratifikationszahlungen
Zuschlagszahlungen
Erholungsbeihilfe
Gutscheine
Kita-Zuschuss

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an personal@odds-service.de

Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.odds-service.de

Büromitarbeiter (m/w/d) mit Homeoffice Option, ideal für Quereinsteiger