In der Stadtverwaltung Soest gestalten die rund 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Zukunft von morgen: Sie greifen neue Herausforderungen wie Klimaneutralität und Smart City auf und behalten die klassischen Aufgaben einer Kommune im Blick. Wer Sinnvolles tun, sozial handeln und Sicherheit spüren möchte, ist bei der Stadt Soest genau richtig.

Die Arbeitsgruppe IT sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Systemadministrator/in (m/w/d) für den Bereich IT-User Help Desk. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle im Umfang von 39 Wochenstunden. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre sachgrundlos befristet. Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 9a TVöD VKA.

Ihre Aufgaben

IT User Help Desk: Erfassung aller IT-Serviceanfragen, Weiterleitung oder selbstständige Bearbeitung,
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und in einer Wissensdatenbank,
Sicherstellung des Serviceniveaus

Softwareinstallation- und -verteilung, Administration und Support: Microsoft Windows,
Microsoft Office,
weiterer Standard- und Fachsoftwarekomponenten

Benutzer- und Geräteverwaltung: Installation mittels Clientmanagementsystem,
Aufbau von Client-Arbeitsplätzen,
Benutzerverwaltung mit Microsoft Active Directory

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung.
Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerke und Hardware mit.
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT User Help Desk sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools sind wünschenswert
Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus.
Zudem besitzen Sie Kommunikationsstärke und haben Geduld im Umgang mit nicht technisch affinen Anwender/innen.

Unsere Benefits

Familienfreundlicher Arbeitgeber
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Zusatzversorgung
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Betriebliche Gesundheitsförderung
Fahrradleasing

Unsere Hinweise:

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Die Besetzung erfolgt unter Beachtung des Landesgleichstellungsgesetzes und des Gleichstellungsplanes der Stadt Soest.

Die Stadt Soest bemüht sich um die Einstellung Schwerbehinderter. Diese werden ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.

Für Rückfragen steht Ihnen der Leiter der Arbeitsgruppe IT, Herr Schober, unter der Rufnummer 02921/103-5110 gerne zur Verfügung.

Mit der Zusendung der Unterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wegen gesetzlicher Fristen die eingereichten Bewerbungsunterlagen für mindestens drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gespeichert und im Anschluss gelöscht werden.

Jetzt bewerben! Kontakt

Fragen zum Personalauswahlverfahren beantwortet Ihnen:
Frau Nadine Haller, Telefon: 02921/103-5219

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns bis zum 29.09.2024 auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 792

Systemadministrator/in (m/w/d) IT-User Help Desk