IT Problem Manager (m/w/d) - direkte Personalvermittlung

Unser Kunde ist eine renommierte deutsche Privatversicherung mit einem umfassenden landesweiten Geschäftsbetrieb. Seit über zwei Jahrhunderte steht die persönliche Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort im Mittelpunkt. Die Versicherungsgesellschaft verfügt über 22 Bezirksdirektionen und hat ihren Hauptsitz in Hannover. Zur Verstärkung des Teams suchen wir derzeit einen qualifizierten IT Problem Manager (m/w/d).

Die Vergütungsspanne bewegt sich zwischen 70.000 - 85.000 €.

Unser Kunde bietet:

• Flexible Arbeitszeiten und eine 38 Std./Woche
• 50% Home-Office
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
• Umfangreiche Einarbeitung
• Zentrale Verkehrsanbindung, Jobticket und Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterevents und Mitarbeiterrabatte
• Eine Kantine in der frisch vor Ort gekocht wird
• Interessante Aufgaben und Teamgeist

• Sie sind verantwortlich für die Leitung und Koordination des Problem Management-Prozesses sowie die Überwachung seiner Leistung
• Sie stellen sicher, dass der Problem Management-Prozess reibungslos abläuft und die Geschäftsziele unterstützt werden
• Sie identifizieren Problembereiche und implementieren Verbesserungsmaßnahmen
• Sie sind die zentrale Ansprechperson für andere Rollen und Stakeholder*innen im Rahmen des Problem-Prozessen

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management
• Sie besitzen bereits Erfahrung und Zertifizierung in ITIL oder verwandten Bereichen
• Sie zeichnen sich durch eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise aus
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungsfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und hohe Lernbereitschaft

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte bewerben Sie sich über den integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an kevin.diep@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.

Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Kevin Diep unter der Rufnummer 0511 544 888-32 zur Verfügung.