Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 9833

AUFGABEN

Präsenz vor Ort für 8 Stunden (Früh- und Spätschicht von 06:00 bis 18:00 Uhr)
MAC/Break Fix für Computer- und Druckersysteme im Produktionsumfeld sowie Mobile Device Management
Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
Austausch und Installation von Hardware- und Softwarekomponenten für Client-PCs, Notebooks, Drucker und andere Peripheriegeräte
Selbstständige Nachverfolgung und Weiterleitung von Problemen
Schulung von Endanwendern in grundlegenden Funktionen
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLA)
Dokumentation der geleisteten Arbeitsergebnisse

KENNTNISSE

Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-/Client- und Netzwerkbereich
Umfassende Kenntnisse im Office-Bereich sowie einschließlich Installation und Grundkonfiguration
Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller von Client-PCs sowie deren Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)
Kenntnisse im IMAC-Bereich erforderlich, einschließlich Erfahrung mit Apple- und Android-Geräten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse auf B1 Niveau erforderlich

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden