IT-Onsite Supporter (gn) Hamburg

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Eine leistungsgerechte Vergütung
Eine offene Kommunikationskultur
gelebtes Teamwork bei flachen Hierarchien
Eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre

Das sind Ihre Aufgaben als <Stellentitel>:

Annahme von Soft- und Hardware-Störungen per Ticketsystem und E-Mail
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse und Herbeiführung von Lösungen durch Vorort- oder Remote-Support
Installation und Deinstallation von Hardware-Komponenten
Durchführung von IT-Umzügen
Verwaltung der Asset-Daten
Weiterleitung von Störungen an andere Abteilungen
Dokumentation in einer Wissensdatenbank
Unterstützung von IT-Projekten
Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse und -strukturen

Damit überzeugen Sie uns:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Fähigkeit, sicher mit Windows 7/10 und Microsoft Office umzugehen
Gute Kenntnisse in Ticket- und Remotetools sowie in der Dokumentation
Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil: Englischkenntnisse
Kenntnisse in ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.