Stellenangebot - Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Die Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG ist eine regionale Universalbank. Wir arbeiten mit durchschnittlich 325 Millionen Euro Bilanzvolumen und sind mit sieben Geschäftsstellen in der Region vertreten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in unserer Hauptstelle in Beeskow.

Dieser Arbeitsplatz ist eine Voll- /Teilzeittätigkeit und dem Bereichsleiter Privatkunden unterstellt. Ihr Alter und Ihr Geschlecht ist für uns nicht entscheidend - Hauptsache Sie passen zu uns.

Sie haben Lust auf unser wertorientiertes Geschäftsmodell und wollen den Menschen aus der Region dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen?
Dazu fördern wir Sie mit maßgeschneiderten Fortbildungen und Schulungen in unserer Akademie. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich in unserem Netzwerk, der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, beruflich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten möglichst abschließend schriftliche oder telefonische Kundenserviceanliegen bzw. Eingänge von Kundenanliegen auf anderen, digitalen Vertriebswegen (z.B. E-Mail und OnlineFiliale)
Sie übernehmen in Inbound-Telefonie die Beratung unserer privaten und gewerblichen Kunden zu verschiedenen wie Service-, Zahlungsverkehrs- und Electronic-Banking Anliegen
Sie vereinbaren aktiv im In- und Outbound Beratungstermine für unsere Kundenberater
Sie übernehmen Sachbearbeitungsaufgaben wie z.B. Vertragserstellung, Datenpflege, Recherche und Archivbearbeitung

Ihr Profil

Sie sind kommunikativ und freundlich
Sie stehen digitalen Medien aufgeschlossen gegenüber
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z.B. Bank, Hotel, Einzelhandel)
Ihr Auftreten ist zuvorkommend und aufgeschlossen
Sie überzeugen durch ausgeprägte Serviceorientierung und kundenorientiertem Arbeiten
Sie arbeiten zielgerichtet, engagiert, verantwortungsbewusst und selbständig

Wir bieten Ihnen

Ausreichende Einarbeitungszeiten
Arbeitszeiten von montags bis freitags
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserer Region
Flexible Arbeitszeiten
Kurze Entscheidungswege
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
Ein faires fixes Gehalt kombiniert mit variablen Vergütungsanteilen
Zusätzliche Benefits (u.a. Vermögenswirksame Leistungen)
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

So bewerben Sie sich

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per Post oder E-Mail an Frau Nikolina Dragojlović:

Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG

Vorstandssekretariat / Nikolina Dragojlović

Breite Straße 39

15848 Beeskow

Tel.: 03366 405 7696

Mail: n.dragojlovic@rvbos.de

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Arbeitgeber Raiffeisen-Volksbank Oder-Spree eG