Werde Teil von #TEAMWUNDERLICH als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Passion. Unlimited. Unser Treibstoff ist die pure Leidenschaft fürs Motorrad(fahren) mit all seinen faszinierenden Facetten. Seit 1985 geben wir Gas und entwickeln mit viel Kreativität und großem Erfolg hochwertige Komponenten für die Premium Motorräder der Marke BMW - Seit 2022 auch für die Adventure Bikes von Harley-Davidson und Ducati. Unsere Komponenten liefern wir an begeisterte Kunden in aller Welt und genießen als Marke international hohe Anerkennung. Unsere Unternehmenszentrale befindet sich in einem der schönsten Motorradreviere Deutschlands, im Innovationspark Rheinland in Grafschaft-Ringen, unweit von Bonn. Unser Team besteht aus mehr als 90 qualifizierten Spezialisten, deren Ideen in unsere innovativen Produkte mit einfließen. Um unser Wachstumspotenzial voll auszuschöpfen, sind wir ständig auf der Suche nach Menschen, die unsere Motorradbegeisterung teilen und ihren weiteren Weg gemeinsam mit uns gehen möchten.

Wir bieten Ihnen

Einen ausgesprochen interessanten, abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit einer qualifizierten Einarbeitung
Die Zusammenarbeit in einem engagierten und motivierten Team
Ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub, Flexzeitkonto
Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Teilnahme an unserem Bonusprogramm „Edenred“
Nutzung unserer innerbetrieblichen Sportstätte „Wunderfit“
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch mobiles Arbeiten
Hunde sind bei uns willkommen!

Ihre Aufgaben

Betreuung unserer technischen Servicehotline
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung sowie Reklamationsbearbeitung
EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
Dokumentation der Gespräche und Vorgänge
Kooperation mit internen und externen Schnittstellen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im kundenorientieren Dienstleistungsbereich auch für Quereinsteiger
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohes Engagement, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise setzen wir voraus

Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil. Wenn Sie Teil unseres dynamischen Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - vorzugsweise per E-Mail - unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Wunderlich GmbH
Personalabteilung
Frau Iris Baumann
Joseph-von-Fraunhofer-Str. 6 - 8
53501 Grafschaft
E-Mail: [[email protected]](https://www.wunderlich.de/cdn-cgi/l/email-protection#a1c3c4d6c4d3c3d4cfc6e1d6d4cfc5c4d3cdc8c2c98fc5c4)