Wir suchen zum
nächstmöglichen Zeitpunkt

Servicemitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support

Standort Wickede (Ruhr)

Jetzt bewerben

27.08.2024

Deine Aufgaben Als Servicemitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support bei SCHMITZ sind Sie für unsere Kunden und Partner (weltweit) bei technischen Problemstellungen der erste Ansprechpartner.

Sie nehmen Serviceanfragen telefonisch oder per E-Mail auf und bearbeiten sie, indem Sie die Anfrage analysieren und klassifizieren - stets mit dem Ziel unsere hohe Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten. Dabei steht Ihnen das SCHMITZ Care Connect Tool zur Dokumentation und für den digital Support z.B. durch AR Videosupport zur Verfügung.

Das bringst du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Service
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und ERP-Systemen
Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (National: Deutsch, idealerweise auch Englisch; International: Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch)
Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Das bietet dir SCHMITZ

Tarifliche Rahmenbedingungen gem. Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Wertschätzendes Miteinander in einem familiengeführten Hidden Champion
Starke Perspektive in einer spannenden und sicheren Branche

Kontakt

SCHMITZ medical GmbH
Juliane Couto
Personalabteilung

Zum Ostenfeld 29
58739 Wickede (Ruhr)
personal@schmitz-medical.com

Seite drucken