Technischer Innendienst-Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Seit über drei Jahrzehnten entwickeln wir gemeinsam mit unseren Auftraggebern zukunftsweisende Lösungen für gastronomische Konzepte und stilvolle Raumgestaltungen. Unser Erfolg gründet sich auf einer einzigartigen Kombination aus Beratung, Planung und Umsetzung, die stets auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind und nachhaltige Begeisterung weckt.
Unsere Unternehmenswerte Fairness, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit haben maßgeblich dazu beigetragen, ein partnerschaftliches Netzwerk aufzubauen und uns als führenden Kompletteinrichter zu etablieren. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit genießen wir deutschlandweit das Vertrauen von Auftraggebern, Architekten und Bauleitern.
In unserem Team bringen Experten aus Gastronomie, Hotellerie und Versorgungstechnik ihr praxisnahes und fundiertes Know-how ein. Wir streben danach, uns als einer der attraktivsten Arbeitgeber der Region zu positionieren und unsere anspruchsvollen Kunden kontinuierlich optimal zu betreuen.
Angesichts unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir nach Mitarbeiter:innen, die sich als Mitgestalter:innen verstehen. Menschen, die bereit sind im Team mehr zu leisten und unser Unternehmen täglich weiterzuentwickeln.
Werden auch Sie Teil unser Erfolgsgeschichte und bewerben sich noch heute als
Technischer Innendienst-Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben- Telefonische Kundenberatung und -Betreuung mit Bedarfs-Ermittlung
- Kontrolle und Abrechnung von Wartungsaufträgen
- Bestellung von Ersatzteilen und Montagematerial
- Überwachung der Reparaturaufträge sowie Abrechnung
- Erfassen und Überwachen von Tickets
- Disposition der Kundendiensttechniker
- Erstellung von Statistiken
- Abgeschlossene Berufsausbildung im handwerklichen oder kaufmännischen Bereich und technisches Verständnis vorhanden
- Gute EDV-Kenntnisse im Microsoft Office-Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein mindestens Klasse B vorhanden
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Gepflegtes, sicheres und kommunikatives Auftreten
- Eine intensive und praxisbezogene Einarbeitungsphase
- Flexibles Arbeitszeitmodell in Vollzeit
- Ein attraktives Gehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 29 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche Bonustage
- Benefits für über 300 Gesundheitsleistungen im Jahr im Wert von 600€
- Home-Office Arbeit möglich
- Eine sichere Urlaubsplanung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen und Kolleginnen
eBike Leasing
Freie Getränke
Sichere Urlaubsplanung
Regelmäßige Weiterbildungen