Teamleitung Telefonkredit (w/m/d)
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine AufgabenDu begleitest als agile Führungskraft ein starkes Team von ca. 14 Mitarbeitenden mit dem Fokus telefonischer Direktvertrieb
Die Förderung der Talente jedes einzelnen Teammitglieds sowie die Unterstützung eines stärkenorientierten Einsatzes sind für Dich selbstverständlich
Methoden wie Entwicklungsdialoge, Begleitung, Reflexion und Coaching sind dabei wesentliche Aspekte Deiner Arbeit
Du stellst ein gutes Ressourcenmanagement und eine strategisch ausgerichtete Personalplanung in Zusammenarbeit mit Deinem Team sicher
Die Ergebnisverantwortung liegt bei Dir und Du stellst diese gemeinsam mit Deinen Mitarbeitenden sicher und bist hierbei in enger Abstimmung mit den Agilen Coaches
Du hast Spaß am Vertrieb und entwickelst diesen mit überzeugenden Ideen und erfolgreichen Maßnahmen weiter
Dein Herz schlägt für die Kundenzentrierung und Du fokussierst Dich gemeinsam mit Deinem Team auf ein erfolgreiches Kundenmanagement
Du hast eine Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung in der individuellen Beratung von Kundschaft
Du konntest bereits Erfahrung in der Führungsrolle mit Personalverantwortung sammeln
Es gelingt Dir, ein Team mitzureißen und Du vermittelst allzeit Optimismus, Sicherheit und Souveränität
Du hast Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung des Arbeitsumfeldes, der Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Du bringst eine offene Haltung zur Veränderung mit, hast erste Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und Strukturen gesammelt und möchtest diese Arbeitsweise in Deinem Team festigen
Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis, Lösungsorientierung und Eigenverantwortung sind für diese Rolle unerlässlich
Unsere Leistungen für Ihr Engagement
Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Du möchtest wissen, wie es sich anfühlt Teil des TARGOBANK Teams zu sein? Dann schaue auf unserem KARRIEREBLOG vorbei.
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Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
Referenznummer: 117058
Ort: Duisburg
Start: frühestmöglich
Sabine Volk HR Senior Business Partnerin
Telefonnr. 0203-34729292
Postfach 100219
47002 Duisburg
https://jobs.targobank.de