Das Landestheater Schwaben ist die größte Kulturinstitution des Allgäu mit Sitz in Memmingen. Mit bis zu 15 Eigenproduktionen in einer Saison bespielt das Theater nicht nur die Spielstätten im Stammhaus, sondern erfüllt seinen kulturellen Auftrag auch an zahlreichen Gastspielorten im Allgäu und darüber hinaus. Mit einem engagierten künstlerischen Team produziert das Landestheater Schwaben ein breit gefächertes Angebot von spannendem zeitgenössischem Schauspiel über klassische Stoffe und intelligenter Unterhaltung bis hin zu musikalischen Produktionen und einem wachsenden Angebot des Jungen Theaters.

Wir machen mit Leidenschaft und Innovation Theater und bieten ein vielseitiges Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten Team mit viel eigenem Gestaltungspielraum für die Mitarbeiter*innen. Eine große Begeisterung für das Theater, Kreativität, Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und die Lust, sich künstlerisch einzubringen, sowie eine hohe Belastbarkeit und Stressresistenz sind notwendige Bedingungen für die vielfältigen und interessanten Aufgaben in unserem Team.

An unserem Theater ist ab 01. Oktober 2024 die Position****

Leitung Vertrieb und Publikumsservice (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (mindestens 32 Wochenstunden)

neu zu besetzen.

Als Leiter*in Vertrieb

betreuen und ergänzen sie bestehende Vertriebskanäle und -Angebote für Endkunden und steigern deren Effizienz.
sind Sie zuständig für die Akquise und die Kontaktpflege im Bereich Großkunden. Sie erarbeiten hierzu entsprechende Vermarktungsstrategien für Firmen, Besuchergruppen, etc. und setzen diese erfolgreich um
überwachen Sie sämtliche Verkaufszahlen. Sie berichten der Theaterleitung regelmäßig über die Entwicklung und veranlassen gemeinsam mit der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit gegebenenfalls zusätzliche Werbemaßnahmen.
organisieren Sie gemeinsam mit der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit die regelmäßige und Einzelanlass-basierte Kommunikation mit unserem Publikum in Form von Newslettern, Massenversand, etc. und betreuen die inhaltliche Versorgung unserer Website.
beteiligen Sie sich an der Planung und Umsetzung von Werbeveranstaltungen zur Publikumspflege und -Gewinnung.
Unterstützen Sie die Theaterleitung aktiv bei der Akquise und Pflege von Sponsoren.
budgetieren Sie gemeinsam mit der Theaterleitung den jährlichen Finanzbedarf für den Bereich Publikumsservice, Marketing und Vertrieb und verantworten die Einhaltung der Budgets.

Als Leiter*in Publikumsservice

verantworten Sie den gesamten Bereich der Theaterkasse des Abonnementbüros und des Vorderhauspersonals (Garderobe, Einlass). Sie erstellen die Dienstpläne und organisieren die regelmäßigen Abläufe in dieser Abteilung ebenso wie die Tätigkeiten zu besonderen Anlässen. Sie versorgen die Mitarbeiterinnen an der Kasse kontinuierlich mit sämtlichen Informationen, die für eine optimale Beratung unserer Kundinnen nötig sind und überwachen die Qualität der Kundenberatung. Die Bearbeitung und Kommunikation von Feedback und Kritik unseres Publikums zu unseren Angeboten und unserem Service fällt in Ihre Zuständigkeit.
übernehmen Sie die Koordination und Kommunikation mit dem externen Caterer für die Foyer-Bewirtung vor der Vorstellung, in den Pausen und zu weiteren besonderen Anlässen.
kontrollieren Sie das Erscheinungsbild des Vorderhauses, insbesondere hinsichtlich Aktualität und Verfügbarkeit sämtlicher Werbe- und Informationsmaterialien, Aushänge, etc.
sind Sie zuständig für die Akquise neuer Mitarbeiter*innen im Bereich Kasse Einlass- und Garderobendienst, beteiligen sich an deren Auswahl und arbeiten diese in ihre Aufgaben ein.

Wir erwarten

idealerweise ein qualifizierendes Studium bzw. eine Ausbildung im Bereich Kulturmanagement, Marketing, Vertrieb und/oder qualifizierende Berufserfahrung.
Theater-Affinität und die Lust, dieses besondere „Produkt“ im direkten Kontakt an unsere Kunden und Partner zu vermitteln.
große Bereitschaft zu kundenorientiertem Denken und Verhalten.
eine offene, sympathische, und überzeugende Persönlichkeit.
Fähigkeit und Bereitschaft zur Führung von Mitarbeiter*innen.
analytisch geführtes, zielorientiertes und eigenverantwortliches Handeln.
sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
sichere Beherrschung der üblichen EDV-Anwendungen (Office), Bereitschaft zur schnellen und gründlichen Einarbeitung in spezifische Software (Ticket-System, CMS für Website und Newsletter, etc.). Wünschenswert sind Grundkenntnisse in Bildbearbeitungs- oder Layoutprogrammen.

Wir bieten

eine Beschäftigung in Festanstellung im öffentlichen Dienst mit angemessener Vergütung und allen dazugehörigen Vorteilen (Sonder-Zuwendung, Renten-Zusatzversicherung, vermögenswirksame Zusatzleistungen des Arbeitgebers), die mit langfristiger Perspektive beabsichtigt ist.
ein kollegiales und aufgeschlossenes Team in einem modernen Kulturbetrieb.
die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.
ein spannendes Aufgabengebiet mit vielen Herausforderungen, das Möglichkeit zur Entwicklung eigener Strategien bietet.
die Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung.
Corporate-Benefits und diverse Vergünstigungen für Angebote im Stadtgebiet.
einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die als Oberzentrum mit unmittelbarem Anschluss an eines der landschaftlich schönsten Urlaubsgebiete Deutschlands eine große Lebensqualität und einen hohen Freizeitwert bietet.

Die Stelle ist ab 01.10.2024 zu besetzen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt als PDF) zu Händen des Kaufmännischen Direktors des Theaters, Herrn Peter Kesten.

Wir bitten um Verständnis, dass schriftlich eingereichte Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Auswahlverfahrens aus organisatorischen Gründen nicht zurückgesandt werden können.

Das Landestheater Schwaben steht für eine hohe Wertschätzung von Diversität. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller Herkunft, Alter, Religion oder sexueller Identität. Menschen mit Handicap werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte haben Sie ebenfalls Verständnis dafür, dass wir etwaige Ihnen mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Hause verbundene Kosten nicht übernehmen können.

bewerbung@landestheater-schwaben.de

Leiter:in Vertrieb und Publikumsservice (m/w/d)