Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d),

Ihre Aufgaben bei FORMAT
*Organisatorische und kaufmännische Abwicklung von Serviceeinsätzen und Retouren über unser ERP-System
*Abwicklung von Gewährleistungsfällen und Transportschäden
*Telefonische Beratung und Hilfestellung bei technischen Problemen und Fragen
*Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse
*Ersatzteilversand

Das sollten Sie mitbringen

*Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst sammeln können
*Technisches Verständnis
*Sicherer Umgang mit MS Excel und MS Word
*Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
*Englischkenntnisse

Ihr Profil

*Freundliches und kompetentes Auftreten
*Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
*Gute Auffassungsgabe
*Sicheres Auftreten und Organisationstalent
*Teamfähigkeit, Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten Ihnen

*Eine persönliche Einarbeitung durch Ihren FORMAT Mentor
*Abwechslungsreiche Aufgaben
*Mitarbeit in einem hochmotivierten, kollegialen Team und dynamischen Umfeld

Sie haben Interesse?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbungen@format-tresorbau.de

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)