Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du bist IT- affin, zuverlässig und motiviert bei einem Projekt unseres Kunden, einem der größten IT- Dienstleister in Deutschland tätig zu werden?

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich? Dann haben wir das Richtige für dich!

Unser Kunde in 68305 Mannheim sucht nach motiviertem und flexiblem IT- Support Techniker im 2nd Level (m/w/d).

Deine Aufgaben

· Kundenbetreuung rund um Fragen zu IPhone und IPad

· Konfiguration und Handling am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)

· Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie B&F Tätigkeiten im Workplace Umfeld

· Installation/Betankung von PCs/Notebooks, IPhones, Drucker und Kleinperipherie

· Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

· Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem

· Unterstützung bei IT-Projekten

Dein Profil

· Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

· Gute IT-Kenntnisse

· Gute Hardware Kenntnisse (HP, Lenovoo, Drucker, Apple IPhone und IPad)

· IOS-Kenntnisse

· Windows 10/11

· Erfahrungen in Ticketsystemen (ITSM und ServiceNow)

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

· Teamspirit und Diversität

· Work-Life-Balance

· Attraktive Vergütung

· Sozialleistungen

· Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

· Team- und Sportevents

· Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

IT-Support Techniker im 2nd Level Supporter (m/w/d)