Sachbearbeiter Engineering (m/w/d) Junior

Wir suchen ab sofort, für unseren Kunden in Regensburg, einen Mitarbeiter/in wie folgt:

Bearbeitung von Tickets zu Fehlermeldungen und Anliegen der Kundenbetreuer rund um das Gerätemanagement, als System zur Zählerbeauftragung
Bereinigung von Altfällen und Prozessierung ausgewählter Einzelfälle eigenständig im System
Befähigung Anwenderfehler zu vermeiden und Testing die fehlerfreie Einführung neuer Features zu gewährleisten
Unterstützung der Anforderungsmanager bei der Fehleranalyse, Clustering und detaillierten Beschreibung um eine schnelle Lösung zu ermöglichen
Engagement in Projekten zur Verbesserung des Gerätemanagements
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Installateuren, Prozessverantwortlichen und weiteren Schnittstellen (z. B. Hotline oder dem Netzanschlussteam) ist ein elementarer Bestandteil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung, im kaufmännischen oder technischen Bereich
Einnahme der Perspektive des Kunden, Kommunikation und Verständlichkeit
„Wir vor ich“ wird großgeschrieben. Hier ist man Teil eines Teams, das füreinander einsteht und Verantwortung übernimmt.
Gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten auch bei wiederkehrenden Tätigkeiten stellen kein Problem dar
Wünschenswert ist ein Prozessverständnis für das Anschlusswesen bzw. Zählerprozesse oder die Lernbereitschaft

30 Tage Urlaub und eine hohe übertarifliche Bezahlung
37-Std-Woche

Haben wir Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angaben der Referenznummer, Gehaltswunsch und des frühestmöglichen Eintrittstermins.