Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Softwaresupport
Wir sind ein führender Anbieter von Branchensoftware im Bereich Sport, Freizeit und Mode. Unser Kundenstamm erstreckt sich weltweit über 25 Länder, mit einem Schwerpunkt in Europa. Seit über 20 Jahren sind wir erfolgreich am internationalen Markt tätig und bieten ein flexibles, dynamisches Arbeitsumfeld.
Wir sind ein kleines Kernteam und suchen eine passende Teamergänzung für den IT / Softwaresupport mit dem nötigen Fachwissen und freundlicher Kommunikation mit den Kunden.
Ihre Aufgaben· Telefonischer und schriftlicher Support (Ticketsystem) für unsere Softwareprodukte.
· Unterstützung von Endanwendern und Vertriebspartnern bei Software- und Installationsproblemen.
· Nutzung von Fernwartungstools zur Fehlerbehebung.
· Testen von neuen Komponenten und Weiterentwicklungen im Rahmen der Produktentwicklung.
· Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden, um unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten.
Ihr Profil· Erfahrung im Softwaresupport und Umgang mit Ticketsystemen.
· Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und MS SQL Server.
· Kenntnisse in PC-Hardware und Peripheriegeräten sind von Vorteil.
· Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
· Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten ist Ihnen vertraut.
· Flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden.
Das bieten wir· Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit.
· Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem kleinen, flexiblen Team.
· Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt erfolgreich ist.
· Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden, um unseren Kunden bestmöglichen Support zu bieten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung vorzugweise per E-Mail an: job@sportsrental.de.SR Software GmbH & Co. KG | Andreas Rauh | Robert-Bosch Str. 32 | 63303 Dreieich | 06103/598498