Unser Angebot

Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Work@Home nach erfolgter Einarbeitung
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unser Partnerunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitraum einen Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) am Standort Mönchengladbach. Ihre Aufgaben

Offline- Bearbeitung von Anfragen, die nicht sofort gelöst werden konnten
Qualitätssicherung von Anfragen und Störungen ( Tickets)
Fachliche und organisatorische Unterstützung des 1st Level
Verfolgung, Analyse und redaktionelle Aufbereitung von Incidents
Aktives Tickettracking
Schnittstelle zu den nachgelagerten Service- Einheiten
Ständige Erweiterung der Lösungsdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gerne auch Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT- Erfahrung
Kenntnisse im Bereich der Windows Desktop Betriebssysteme
Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten
Hohe IT- Affinität
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Denken

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen