Stellenbezeichnung

Mitarbeiter (m/w/d) im Qualitätsmanagement

Beschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, aber hast noch keine Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement? Kein Problem! Wir bieten Dir als Quereinsteiger eine umfassende Einarbeitung, damit auch Du Teil unserer Unternehmensgeschichte werden kannst!

Wir suchen Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) im Qualitätsmanagement in Vollzeit, an unserem Standort Münster, mit der Option auf Home-Office. Deine Aufgaben

Du betreust eigenständig spannende Kleinprojekte
Du bearbeitest das Feedback unserer Kunden und optimierst somit unsere Prozesse
Du überprüfst die Arbeitsqualität und sorgst damit für eine stetige Verbesserung unserer Serviceleistungen
Du setzt Dich aktiv mit dem Beschwerdemanagement auseinander, filterst die wichtigsten Kritikpunkte heraus und bearbeitest diese mit unseren Mitarbeitern
Zur Verbesserung der Qualität, arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen

Dein Profil

Du bist ein Kommunikationstalent, sei es in Emails oder in virtuellen Meetings
Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Customer Care Bereich
Du bist geübt im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Du beherrscht Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
Du arbeitest Lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung
Du besitzt eine gute Selbstorganisation und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität runden dein Profil ab

Wir bieten Dir

International tätiges Unternehmen: Es erwarten Dich äußerst abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten
Work-Life-Balance: Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und hast die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
Officelife: Wir bieten Dir ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Büro mit Ausblick auf den Kanal
Teamatmosphäre: Regelmäßig stattfindende Teamevents (Company Lunch and Drinks uvm.)
Onboarding: Sorgfältige und ausführliche Einarbeitung mit unserem Buddysystem
Umfangreiche Sozialleistungen
Snacks: Ob frisches Obst mit Müsli oder Haferflocken, italienischen Kaffee und Cappuccino oder süße und salzige Snacks, bei uns findest Du alles
JobRad Leasing
Fitness: Wir unterstützen Dich finanziell bei diversen Fitnessleistungen
Corporate Benefits: Du hast die Möglichkeiten auf viele Vergünstigungen und Vorteile bspw. in Onlineshops oder bei Events & Reisen
Flache Hierarchien: Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation in einem jungen Team
Lifelong Learning: Bei uns gehört es dazu, Neues auszuprobieren und sich stetig weiterzuentwickeln

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über den "JETZT BEWERBEN" Button und werde Teil unseres Teams!

Du fragst Dich, wie es wirklich bei uns ist?

Unsere Mitarbeiter-Interviews gewähren Dir einen authentischen Einblick in das spannende Arbeiten bei den Zwei Löwen.