Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung z.B. Serviceannahme und Betreuung
Die Pflege der Stammdaten im ERP-System (Anlage von Neukunden, Geräte und Supportfälle erfassen) gehört auch zu deinen Aufgaben
Du übernimmst von der Angebots- und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung den Prozess beim Kunden
Du koordinierst die Produktdisposition und die Kommunikation mit unseren Service-Partnern inklusive der Ersatzteile Disposition

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit liegt dir
Die Kommunikation via Mail und vor allem der Austausch mit unseren Kunden via Telefon ist für dich kein Problem
Du hast sichere Anwenderkenntnisse in MS Office, Outlook, Excel, Word
Fundierte Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Zielorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit liegen dir
Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich mit

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Nach der Einarbeitung ist zum Teil auch mobiles Arbeiten möglich

Über Hays:

Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.