Anwendungsberater (m/w/d)

Wir brauchen Dich !
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte mehrere
(Senior) Application Manager (m/w/d) in Vollzeit, Homeoffice / remote möglich

Das haben wir zu bieten

Einarbeitung am liebsten vor Ort, aber immer mit Patenmodell
Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Full Homeoffice
Eine Arbeitsumgebung, die mit Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Duz-Kultur auf allen Ebenen, diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeiter*innen
Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
Eine gelebte Diversity-Kultur
Für dein Wohlbefinden z.B. 30 Tage Urlaub, free drinks, E-Bike Leasing

Deine Aufgaben !

Du sorgst als technischer Support Consultant für den reibungslosen Betrieb der von uns betreuten Applikationen, indem du im Tagesgeschäft des 2nd- und 3rd-Level Supports die Bearbeitung der aufkommenden Anfragen in deinem Team unter Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) gestaltest
Du bist für Planung und Durchführung notwendiger Aufgaben zur Systempflege verantwortlich
Du übernimmst Aufgaben des technischen Monitorings und leitest Verbesserungsmaßnahmen in Form von Changes ein
Als Teil unseres Application Management-Teams berätst du unsere Kunden aus der Energiewirtschaft im Bereich der kaufmännischen energiewirtschaftlichen Kernprozesse hinsichtlich der Optimierungspotenziale in den jeweiligen Applikationen
Darüber hinaus analysierst du die System- und Schnittstellenarchitektur unserer Kunden hinsichtlich der Optimierung Ihrer Applikationen sowie technischen Konfigurationen und stehst jederzeit als Ansprechpartner*in zur Verfügung

Das bringst Du mit !

Eine stark ausgeprägte Affinität für Applikationen und Datenbanken, bestenfalls ein abgeschlossene/s Informatik-Studium oder eine Ausbildung mit Bezug zur IT
Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, aktuellen Übertragungsprotokollen sowie Sicherheitsanforderungen
Bereitschaft, sich im dynamischen Umfeld der IT ständig weiterzuentwickeln
Idealerweise Branchenerfahrung in der Energiewirtschaft
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Bereitschaft für Servicezeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wer wir sind ?
PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH als Arbeitgeber hat viel zu bieten. Eine offene Kommunikation sowohl im Team als auch mit unseren Kund:innen ist uns wichtig. Um Probleme zu lösen, unterstützen wir uns gegenseitig. Denn bei uns arbeiten „starke Typen“, die offen sind für Veränderungen und sich gemeinsam weiterentwickeln wollen.
Mit über 80 Mitarbeiter:innen in Neu-Isenburg, Oldenburg, Münster und Wien sorgen wir für geballte Teampower und Know-how. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Lust auf den wirklich passenden Job ?
Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann bewirb Dich gleich hier mit nur wenigen Klicks.Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.