Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und leben mit unserem Leitbild „We care - Wir für Dich“ exzellenten Kundenservice. Wir bieten zum 1. August 2025 einen

Ausbildungsplatz zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Du liebst Service und möchtest unsere Kunden begeistern?

Wir suchen aufgeschlossene Menschen, die Spaß am Dialog haben und neugierig auf unterschiedliche Kommunikationswege sind. Mit Deiner Hilfsbereitschaft und Freude finden wir gemeinsam neue Wege, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Das verstehen wir unter Dialogmarketing.

Das erwartet Dich

Eine dreijährige duale Ausbildung, eine Kombination aus Betrieb und Berufsschule, mit festen Ansprechpartnern, die Dich während der gesamten Ausbildungszeit unterstützen und begleiten. Im Betrieb lernst Du die Kommunikation mit Kunden, ob telefonisch oder schriftlich, erfolgreich zu meistern. Darüber hinaus gehören auch kaufmännische Grundlagen, das Planen, Organisieren und Kontrollieren von Projekten zu Deinem Ausbildungsinhalt. Während und nach Deiner Ausbildung hast Du zahlreiche Möglichkeiten, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

· Eine praxisnahe Ausbildung mit Dir als wertvolles Teammitglied

· Du entwickelst Dich täglich und bringst Deine persönlichen Talente mit ein

· Deine Kommunikation schafft positive Kundenerlebnisse

· Eine überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung und viele weitere Goodies

Wir wollen Dich nicht nur ausbilden, wir wollen Dich behalten.

Das bringst Du mit

Für diese spannende Aufgabe bringst Du idealerweise folgende Qualifikationen mit:

· Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder ein vergleichbarer Schulabschluss

· Natürliche Freude und Spaß an der Kommunikation in telefonischer und schriftlicher Form

· Du bist empathisch & für Dich ist Service kein Fremdwort

· Im Alltag lässt Du Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen und bleibst konzentriert

· Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Deine Benefits

· Modernes und effizientes Bürokonzept - mobiler Arbeitsplatz mit Notebook

· Mitarbeitervergünstigungen: Kantine, Deutschlandticket/Parkplatz, Fitnessstudio

· Kooperationen mit Partnern über vergünstigte Freizeitaktivitäten (z. B. Sport, Kultur und Gastronomie)

· Versicherungen zum Mitarbeitertarif

· Gesundheitsangebote: z. B. Gesundheitstag, Betriebssport, Brillenzuschuss und Grippeschutzimpfung

· E-Scooter-Verleih

· Sommer- & Weihnachtsfeiern oder Teamevents