Wir sind mit rund 200 Mitarbeiter/innen, 10 Bankstellen, 3 SB-Stellen und 4 Warenstandorten eine erfolgreiche und zukunftsorientierte Raiffeisenbank auf der Achse der prosperierenden Städte Regensburg und Nürnberg.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter für den Kundenservice im Marktbereich Parsberg/Hohenfels in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Aufgaben

Herstellung und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Servicebereitschaft im stationären Vertrieb
Initiative Beratung im Bereich Zahlungsverkehr, sowie elektronische Bankdienstleistungen wie Online-Banking, App-Nutzung, sowie Verkauf von Serviceleistungen und Serviceprodukten
Serviceorientierte Abwicklung des Barzahlungsverkehrs / Unbarzahlungsverkehrs für alle Kunden unter Beachtung der UVV
Aktive Kundenansprache
Erkennen der Kundenbedürfnisse, der Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze
Terminvereinbarungen mit dem Kunden für den zuständigen Berater sowie Schnittstelle für die Verbundberater
Kassenführung und Disposition von Automaten (GAA, KAD, usw.) sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit
Fachaufgaben Kundenservice und Bearbeitung administrativer Tätigkeiten (im eigenen Aufgabenbereich sowie für Berater bei freien Ressourcen)
Aktive Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Bank
Schließfachverwaltung
Unterstützung beim Ausbau von Marktanteilen
Wahrnehmung von Informations-, Verkaufs- und Routineaufgaben im Kundenverkehr

Voraussetzungen

Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung
Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit, Flexibilität und Kooperationsbereitschaft
Kenntnisse im Bereich Kunden- und Kontoführung

Wir bieten

Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
Hervorragende persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuell auf Sie abgestimmten Fortbildungsangeboten
Intensive Einarbeitungsphase
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit der Möglichkeit sich mit eigenen Ideen aktiv einzubringen
Eine an den Stellenanforderungen und Ihrer Qualifikation orientierte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für die Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 13 Monatsgehältern und Erfolgsbeteiligung
Ebenso erwarten Sie folgende weitere Leistungen: vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife im Verbund (z.B. bei der R + V), 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
Halten Sie stets Ihr neuestes Wunschfahrrad in Ihren Händen und schonen Sie gleichzeitig die Umwelt, indem Sie von unserem umfangreichen Bikeleasing-Angebot profitieren.
Modernes Arbeitsplatzmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, moderner technischer Ausstattung und guter Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Menschlichkeit und gegenseitige Wertschätzung sind uns wichtig

Die Ausschreibung spricht Sie an, Sie erfüllen aber nicht alle Anforderungen? Dann bewerben Sie sich trotzdem schon heute. Gerne geben wir auch potenziellen Nachwuchskräften mit guten Ideen und großem Engagement die Chance, sich bei uns zu entwickeln.
Diese richten Sie bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an den Vorstand der Raiffeisenbank im Oberpfälzer Jura eG, Marktstraße 3, 92331 Parsberg - gerne auch online. E-Mail: postfach_personal@rb-opf-jura.de

Mitarbeiter für den Kundenservice im Marktbereich Kallmünz/Laaber/Wolfsegg Teilzeit (m/w/d)