Beliani ist ein erfolgreicher Online-Händler, der in 17 Märkten aktiv ist. Wir bieten Designermöbel für Innen- und Außenbereiche zu attraktiven Preisen über verschiedene Vertriebskanäle an. Unsere Hauptniederlassung befindet sich in Szczecin, Polen, wo über 600 engagierte und talentierte Mitarbeiter beschäftigt sind. Beliani zählt zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Europa und expandiert rasant. Wenn Sie nach einer Karrierechance, kontinuierlichem Lernen und dynamischen Herausforderungen suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Aufgaben

Sie nehmen die Anliegen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail, im Live-Chat oder über unsere Social-Media-Kanäle entgegen und bearbeiten diese eigenständig.
Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Fragen rund um Bestellungen und Produkte.
Sie arbeiten eng mit unseren Abteilungen für Logistik, Marketing, Einkauf und Offerten zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Ihr Profil

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
Kein Zertifikat zur Hand? Wir überprüfen Ihre Sprachkenntnisse gerne in einem persönlichen Gespräch.
Ausgeprägte Serviceorientierung, eigenständige Arbeitsweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von MS Office
Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

Sichere Anstellung: Eine feste Position in einem stabilen Unternehmen.
Attraktives Gehalt: Faire und wettbewerbsfähige Vergütung.
Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten Sie zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag; ein Samstag pro Monat, keine Spät- oder Nachtschichten, keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Umfassende Einarbeitung: Profitieren Sie von einer fundierten Grundausbildung und der Unterstützung durch unser erfahrenes Team.
Karriereentwicklung: Aufstiegsmöglichkeiten basierend auf einem klaren und transparenten Entwicklungspfad.
Mitarbeiterrabatte: Attraktive Rabatte auf unser Möbelsortiment.
Teamevents: Regelmäßige Integrationsveranstaltungen zur Förderung des Teamgeistes.
Vielfältige Aufgaben: Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team.
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Keine starren Hierarchien, sondern ein entspanntes und kollegiales Arbeitsumfeld.
Standort: Schwedt/O.

Kundendienstberater/in in einem Onlineshop