MFA (m/w/d) Service Center

Job-ID:
V000008262

Einsatzort:
München

Zeitpunkt:
22.08.2024

Gesellschaft:
SYNLAB

Tätigkeitsfeld:
Labor

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patientinnen, niedergelassene Ärztinnen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter*innen das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen wie auch weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich vielen Menschen.

Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Im Service Center:

Annahme, Bearbeitung und Weitervermittlung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen der Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden
Unterstützung von ‘Vertrieb Ärzte‘ und ‘Vertrieb Krankenhaus‘ durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
Anlage und Änderungen von Arztstammdaten und Profilhinterlegungen
Bereitstellung von Informationsmaterial für den ‘Vertrieb Ärzte‘ und ‘Vertrieb Krankenhaus‘ mit Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersicht, Telefonlisten, Kommunikationsformulare u.s.w.
Beschwerde-Management-Beauftragte: Erfassung & Bearbeitung im internen Beschwerde-Management-Tool

Im Empfang:

Empfang und Betreuung von Patienten und Gäste
Blutabnahmen
Terminvereinbarungen
allgemeine Korrespondenz
Kassen- und Zahlungsverkehr
Postverteilung

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung
freundliche Telefonstimme
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
technisches Grundverständnis und gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Das können Sie von uns erwarten:

Das SYNLAB MVZ Labor München Zentrum GbR deckt über die essentiellen Nachweisverfahren eine umfassende Spezialdiagnostik ab und zählt zu den renommiertesten Adressen in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen niedergelassene Arztpraxen, Krankenhäuser, Laboratorien, Institute und Universitätskliniken in Deutschland und auch in Europa. Wir bieten Ihnen

ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
fundierte umfassende Einarbeitung durch ein motiviertes Team
selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Gelegenheit zur Fort- und Weiterbildung
Betriebliche Gesundheitsförderung (inkl. Sportangebote)
kostenlose Mitarbeitergetränke & Obstkorb
Fahrtkostenzuschuss
attraktive Benefits: PME-Familienservice, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.

Kontakt & Bewerbung
SYNLAB
München
Deutschland
Frau Katnik