AUSBILDUNG 2025 Servicekaufmann/-frau - Luftverkehr (w/m/d)

Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr (m/w/d)
Tätigkeit

Immer mehr Menschen fliegen in den Urlaub oder zu geschäftlichen Terminen. Die Betreuung der Passagiere übernehmen die Servicekaufleute im Luftverkehr. Die Anforderungen sind umfangreich: Servicekaufleute im Luftverkehr checken die Fluggäste am Abfertigungsschalter ein, führen Beratungs- und Informationsgespräche und unterstützen Passagiere und Kunden in Konfliktsituationen. Darüber hinaus sind sie auch im kaufmännischen Bereich tätig und erledigen z. B. Aufgaben im Marketing, im Rechnungswesen und der Qualitätskontrolle. Sie sind daher mit allen organisatorischen Vorgängen eines Unternehmens im Luftverkehr vertraut.

mind. guter Realschulabschluss (Fachoberschulreife) oder Abitur (Fachhochschulreife)
gute Sprachkenntnisse in Englisch
Offenheit und Verständnis gegenüber anderen Kulturen
Belastbarkeit und Stressresistenz
Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, gute Umgangsformen
Flexibilität (Schichtdienst)
Mindestens 18 Jahre
Führerschein Klasse B

Ausbildungsdauer

3 Jahre - kann unter bestimmten Voraussetzungen auf 2,5 Jahre gekürzt werden.

Worauf du dich freuen kannst!

Umfassende Einführung in die Ausbildung
Verantwortung von Anfang an
Lehrmittelzuschuss zzgl. zum Ausbildungsgehalt
30 Tage Urlaub
Möglichkeit zur Entgeltumwandlung
Teamevent
Weihnachtsfeier /Sommerfest
…

Um Dich bewerben zu können, benötigst Du ein Anschreiben, einen vollständigen Lebenslauf und Deine letzten Zeugnisse.

Ausbildungsverlauf

Die Ausbildung zum (r) Servicekaufmann/-frau (w/m/d) im Luftverkehr erfolgt im dualen System. Der theoretische Unterricht erfolgt durch Blockunterricht am Robert Schumann Berufskolleg in Dortmund - die praktischen Kenntnisse werden im Unternehmen vermittelt.

Ihre Bewerbung nehmen wir ausschließlich über unser Onlineformular auf unserer Homepage bis zum 15. Oktober 2024 entgegen unter

https://www.dortmund-airport.de/unternehmen/ausbildung