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Customer Service Agent (m/w/d) im Versicherungsbereich – bis zu 50% Homeoffice möglich
Vor 2 Monaten veröffentlicht
Teilzeit
In Nürnberg (Vor Ort)
Unser Stellenangebot
ACHTUNG! Du liebst es, Kunden zu helfen und fühlst dich im Versicherungsbereich zu Hause? Perfekt! Wir suchen dich als Customer Service Agent (m/w/d), um unser Team zu verstärken. Wenn du bereit bist, den Alltag unserer Kunden einfacher zu machen, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Crew!
Das bieten wir Dir- Starttermin: 02.09.2024
- Vollzeit/Teilzeit ab 25 Std./Woche bei Flexibilität innerhalb der Rahmenzeiten
- Bis zu 50% im Homeoffice
- 2.000,00 € - 2.500,00 € pro Monat
- Arbeitszeiten: Mo - Do 08:00 - 18:30 Uhr und Freitag 08:00 - 16:00 Uhr (eine Ausweitung der Servicezeit bis 20:00 Uhr behalten wir uns vor)
- Ein langfristiges Arbeitsverhältnis
- Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
- Persönliche Betreuung
- TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr
- Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum
- Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen
- Betreuung und Pflege von Bestandskunden
- Bearbeitung von Anfragen zur Schadenregulierung
- Beantwortung allgemeiner Fragen zu bestehendem Rechtsschutz sowie zur Schadenregulierung über die Inbound-Hotline
- Weiterleitung von Anliegen an interne Fachabteilungen oder an die Anwaltshotline
- Erfassung und Dokumentation relevanter Informationen über Kundeninteraktionen in den Systemen, um eine lückenlose und präzise Aufzeichnung der Kundenanfragen sicherzustellen
- Gute analytische Fähigkeiten, um die Anfragen prozesskonform und kundenorientiert zu beantworten
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Rechtschreibsicherheit
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Sachverhalte
- Gute PC-Kenntnisse
- Belastbarkeit und Flexibilität
Schick uns deine Bewerbung und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!
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Nürnberg
Service, CRM