Service Berater

Wir suchen Sie als Service-Berater (m/w/d)

Das Familienunternehmen Auto Götz ist mit zwei modernen Autohäusern in Beilngries und Neumarkt zukunftsorientiert aufgestellt. Egal ob Neufahrzeug, Jahres- oder Gebrauchtwagen, bei uns findet der Kunde immer das richtige Fahrzeug. Und nach dem Kauf ist unser freundliches Team mit dem ŠKODA und Seat Service sowie unserer Lackier- und Karosserieabteilung immer für den Kunden da. Überdurchschnittlicher Service und beste Kundenzufriedenheit sind unsere größte Herausforderung. Wir setzen alles daran, diesem Ziel im Interesse unserer Kunden immer gerecht zu werden. Dafür wurden wir zum achten Mal in Folge mit der ŠKODA Club Mitgliedschaft ausgezeichnet. Eine Auszeichnung, die bundesweit nur die 26 besten Vertragshändler für besondere Leistung und beste Kundenzufriedenheit erhalten. Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen und ŠKODA Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w) schätzen das gute Betriebsklima und die abwechslungsreichen Aufgaben, für die sie im Team Verantwortung übernehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als:
Service-Berater (m/w/d)

Einsatzort: 92339 Beilngries
Anstellungstyp: Vollzeit
Vertragsart: Festanstellung
Frühestmöglicher Eintrittstermin: ab sofort
Ansprechpartner: Reinhard Götz
E-Mail: reinhard.goetz@auto-goetz.de
Telefon: 08461 606363-0

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität

Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen
Unternehmensbereichen im Autohaus
Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Hohe Motivation

Sie suchen eine neue Herausforderung in einem erfolgreichen Autohaus und finden sich in unserem
Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!