Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnmanagement Privat- und Gewerbekunden

Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Kiel.

Realisierung offener Forderungen für Privat- und Gewerbekunden
Vorbereitung von Zwangsmaßnahmen in Abstimmung mit den Auftraggebern und der Führungskraft, z.B. Veranlassung Liefersperre, Vorbereitung zum gerichtlichen Mahnverfahren
Koordination des Außendienstes und Überwachung der Rechtskonformität im Sperrprozess
Aufbereitung der Unterlagen für externe Anwälte
Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen im Rahmen vorgegebener Wertgrenzen sowie Überwachung der Einhaltung
Eigenständige Durchführung von Telefoninkasso

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im vorgenannten Aufgabengebiet
Gute Fachkenntnisse im Bereich Forderungsmanagement und im Recht der Energiewirtschaft, z.B. AVB, GVV
Sehr gute Microsoft Office- und SAP-Kenntnisse (R3 / IS-U)
Souveränes Auftreten gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Teamorientierung
Hohe Selbstständigkeit und Konfliktfähigkeit