Kaufmännischer Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)
NX Logistics Europe GmbH ist Teil des Nippon Express-Konzerns, der weltweit an über 725 Standorten vertreten ist. In unserem Europa-Logistikcenter in Bedburg/Erft organisieren wir die reibungslose Fulfillment Logistik für unseren Kunden EPSON und liefern in über 60 Länder des EMEA-Raums.
Du brauchst Herausforderungen und Abwechslung statt Routine in deinem Job? Dann vervollständige unser Team als:
Kaufmännischer Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice
Kaufmann/Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Unsere Benefits*Urlaubs- und Weihnachtsgeld
*attraktives Urlaubs-Bonus-System
*Sonderurlaub für besondere Anlässe
*Firmenevents
*Möglichkeit auf Homeoffice inkl. Firmenlaptop
*auf Dich zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
*betriebliche Altersvorsorge
*kostenlose Parkplätze
*Wasser, Kaffee & Obst
*Du verantwortest den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
*Die Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf das Tagesgeschäft wie bspw. Auftragsverfolgung und Bearbeitung von Sonderanfragen
*Die eigenverantwortliche Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneigang/-ausgang)
*Du erarbeitest selbstständig Problemlösungen im Sinne der Kundenzufriedenheit
*Du kümmerst dich um Teilbereiche des internen und externen Reportings (SLA & KPI) und bearbeitest Kundenanfragen (Claims, Retouren)
Abschluss: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistungen und konntest darüber hinaus bereits Erfahrungen in einem Logistikunternehmen sammeln.
Arbeitsweise: Du hast Spaß am Kundenkontakt, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig. Außerdem gehst du Themen konzentriert, proaktiv und zielorientiert an.
Skills: Du kannst dich nicht nur in deutscher, sondern auch in englischer Sprache gekonnt ausdrücken.
Personality: Du bist eine teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
Du bist interessiert und möchtest mehr erfahren?
Dann übersende uns doch einfach Deine Unterlagen inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühesten Eintrittstermin an nede-nex.job@nipponexpress.com!