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Wer sind wir:

Die Kyowa Europe GmbH ist eine Handels- und Serviceagentur für Komponenten der Intralogistik. Als Tochterunternehmen der japanischen Kyowa Manufacturing vertreiben wir unter dem Markennamen PULSEROLLER qualitativ hochwertige Antriebe und Steuerungselektronik für die Intralogistikk auf dem gesamten Europäischen Markt. Zu unseren Aufgaben gehört der Vertrieb, die individuelle Beratung und die technische Unterstützung unserer Kunden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Leichlingen (Rheinland) einen Application Service Engineer (m/w/d) auf Vollzeit-Basis. Das bieten wir Dir

Mitarbeit in einem motivierten und familiären Team
Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
Eine spannende Aufgabe mit großem Lernpotenzial
Eine individuelle und gründliche Einarbeitungsphase
Bei Bedarf externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten und und ein faires Gehalt
Einen Firmenlaptop, ein Firmenhandy und einen ergonomischen, modernen Arbeitsplatz

Deine Aufgaben

Technische Beratung von Kunden in Hinblick auf die Komponentenauswahl
Machbarkeitsanalyse von Kundenprojekten
Entwicklung von Kundenschulungskonzepten
Durchführung von Kundenschulungen
Annahme, Analyse und Klassifizierung von eingehenden Fragen der Kunden
Unterstützung der Kunden per Remote mit direkter Problemlösung
Unterstützung der Kunden vor Ort. Die Reisetätigkeit ist < 25%
Vor-, Auf- und Nachbereitung von Supportanfragen zur Weiterleitung an den Last-Level-Support
Unterstützung des Verkaufsteams bei technischen Anfragen

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung in einem informationstechnischen- oder elektrotechnischen Beruf - oder vergleichbar
Grundlegende Kenntnisse in der Elektrotechnik
Gute mathematische Kenntnisse
Grundverständnis für mechanische Systeme
IT-Allroundkenntnisse
Selbstsicheres und geduldiges Auftreten sowohl im Kundenkontakt als auch bei der Teamarbeit
Hohe Lernbereitschaft
Teamfähigkeit, Loyalität und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse
Erste Erfahrungen in der Automatisierungstechnik sind wünschenswert
Erste Erfahrungen mit Speicherprogrammierbaren Steuerungen sind wünschenswert
Erste Erfahrungen in der Programmierung sind wünschenswert

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kyowa Europe GmbH