Teamleiter Disposition Administrative Werkstattleitung (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Mülheim-Kärlich Deine Aufgaben

Du übernimmst die Leitung des Werkstattdispositionsteams
Du überwachst die Prozesse in der Werkstatt und stellst eine effiziente und sichere Organisation sicher
Du verantwortest die Einsatzplanung und prüfst die Arbeitszeiterfassung sowie die Urlaubsplanung der Mitarbeitenden
Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen KPI
Du analysierst bestehende Abläufe und unterstützt bei Prozessoptimierungsmaßnahmen
Du sorgst für eine präzise Fakturierung der Tagestermine und erstellst Servicerechnungen
Du bearbeitest Kundenanfragen und vereinbarst Werkstatttermine
Du pflegst den telefonischen Kontakt mit Kunden bezüglich laufender Werkstattaufträge und fungierst als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Serviceannahme

Dein Profil

Du bringst Berufserfahrung in der Disposition oder einer ähnlichen Position mit
Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Sicheres Planen und Strukturieren von Arbeitsabläufen sowie der Einsatzplanung für das Team
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, um unseren Kunden den besten Service zu bieten
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Freue dich auf

Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt

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Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie - bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!

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