Sachbearbeiter*in Münster Information (m/w/d)

Wir suchen für Münster Marketing zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit, eine*n

1. Sachbearbeiter*in Münster Information (m/w/d)
Ausschreibungsnummer 11-128/24

In Münster, der Stadt der Wissenschaft und Lebensart, findet der Gast alles, um einen Kurzurlaub zu einem Erlebnis zu machen - sei es für ein Wochenende, für einen Tag oder nur für wenige Stunden. Mit immer wieder neuen Ideen laden wir Gäste aus aller Welt nach Münster ein und sorgen für ihr Wohlergehen. Die erste touristische Adresse dafür sind die "Münster Informationen".

Sie übernehmen die Koordination unseres Teams in der Münster Information im historischen Rathaus, inklusive der Erstellung von Dienstplänen sowie der Funktion als dessen erste Ansprechperson.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit entwickeln Sie kontinuierlich Ideen zur Weiterentwicklung der digitalen Medien (LED, Monitore, 3D-Rundgang), pflegen und aktualisieren diese.
Sie beraten die Gäste Münsters sowohl persönlich, als auch schriftlich und telefonisch zu einem breiten Themenspektrum, zum Beispiel den touristischen Zielen in Münster und Umgebung, Veranstaltungen und kulturellen Angeboten.
Aufgrund Ihrer Kenntnisse über den Friedenssaal und seine Geschichte können Sie hierüber ausführlich informieren.
Neben dem Kartenverkauf für Stadtführungen sind Sie auch für die Kassenführung verantwortlich.
Gruppen und Empfänge werden von Ihnen koordiniert, außerdem reservieren Sie Hotelzimmer und Ferienwohnungen über ein Hotelreservierungssystem.

Ihre Profil:
Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt, zur*zum Verwaltungsfachangestellten oder den Verwaltungslehrgang I oder eine vergleichbare dreijährige Verwaltungsausbildung.
Alternativ können Sie eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise aus dem Bereich Tourismus, Marketing, Veranstaltung, Hotellerie oder Kultur vorweisen.
Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit einem Hotelreservierungssystem (z.B. Touristisches Online Management System - Tomas).
Sie können sich bereits jetzt bewerben, wenn Sie die o. g. Voraussetzungen bis zum Stichtag 30.09.2024 erfüllen werden.

Mit Ihrem aufgeschlossenen und sympathischen Auftreten unterstreichen Sie Ihre Servicebereitschaft und Kontaktfreude sowie Geschick im Umgang mit den Gästen.
Sie sind ein Organisationstalent, überzeugen durch Ihre verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten.
Sie verfügen über ein hohes Maß an Teamfähigkeit und möchten ein fester Bestandteil unseres Teams werden.
In der Geschichte Münsters, dem kulturellen Leben und aktuellem Geschehen der Stadt Münster und der Region sowie dem Radwegenetz Münsterland kennen Sie sich aus.
Für eine bestmögliche Verständigung sind Sprachkenntnisse in Englisch und Niederländisch ideal.
Sie sind bereit, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen im Einsatz zu sein? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Transparente Bezahlung: Es erfolgt eine Eingruppierung in Entgeltgruppe E 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA), das bedeutet je nach Berufserfahrung zwischen 3.281,44 € und 3.995,85 € brutto, sowie eine Jahressonderzahlung. Die Stelle ist nach Besoldungsgruppe A8 Landesbesoldungsgesetz NRW (LBesG NRW) bewertet. Beamt*innen werden im Wege der Versetzung übernommen.
Karriere und Weiterbildung: Für Ihre Entwicklung unterstützen wir Sie mit fachlichen und persönlichen Fortbildungsangeboten.
Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem engagierten und innovativen Team, das neue Ideen und Ansätze schätzt und fördert.
Mobilität: Wir unterstützen die Mobilität unserer Mitarbeiter*innen durch Angebote wie das "JobRad" oder das "JobTicket".

Bei uns zu arbeiten hat viele Vorteile - der öffentliche Dienst ist nur einer davon. Was uns noch zu einer attraktiven Arbeitgeberin macht, finden Sie unter https://www.stadt-muenster.de/gute-einstellung/arbeiten-fuer-die-stadt-muenster/vorteile.

Münster setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir verfolgen das Ziel, ein wertschätzendes, geschlechtersensibles und familienfreundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Rassismus und Diskriminierung keinen Platz haben. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion und Weltanschauung oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

Die Stadt Münster fördert Frauen und stellt sie in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt ein.

Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen.

Die Besetzung der Stelle kann auch in Teilzeit erfolgen.

Rückfragen zum Verfahren beantwortet Ihnen gerne Eva-Leonie Benkmann vom Personal- und Organisationsamt (Tel. 02 51/4 92 - 11 83, E-Mail: Benkmann(at)stadt-muenster.de). Bei fachlichen Fragen steht Ihnen Petra Panske (Tel. 02 51/4 92 - 2760, E-Mail: panske(at)stadt-muenster.de) zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 25.08.2024 über unseren Online-Bewerbungsmanager. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess und weitere interessante Stellenausschreibungen finden Sie unter https://www.stadt-muenster.de/gute-einstellung.