Für unseren Lagerstandort in Meckenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit (100 Std) Ihre Aufgaben

Tätigkeiten im kaufmännischen Rahmen und der kaufmännischen Verwaltung
Belegprüfung, Erfassung und Verarbeitung
Klärung von individuellen Belieferungsfragen und Reklamationen
Bearbeitung von Auftragserfassungen und Nachbestellungen
Erstellen und Bearbeiten von Tickets
Aktive Klärung von Vorgängen mit unterschiedlichen Prozessbeteiligten wie Kunden, Lager, Fuhrpark oder anderen Fachbereichen im Großhandel
Prüfung und eigenständige Recherche von Reklamationsvorgängen unter Zuhilfenahme unterschiedlicher Warenwirtschafts- und Logistik-Systeme

Ihr Profil

Idelaerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice; Erfahrung im Einzelhandel/Logistik wünschenswert
MS-Office (Word, Excel) sowie SAP-Kenntnisse
Lösungsorientiertheit Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
Hoher Dienstleistungsgedanke und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Samstagsarbeit

Unser Angebot