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EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit
Vor einem Monat veröffentlicht
Teilzeit
In Meckenheim (Vor Ort)
Unser Stellenangebot
Für unseren Lagerstandort in Meckenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit (100 Std) Ihre Aufgaben- Tätigkeiten im kaufmännischen Rahmen und der kaufmännischen Verwaltung
- Belegprüfung, Erfassung und Verarbeitung
- Klärung von individuellen Belieferungsfragen und Reklamationen
- Bearbeitung von Auftragserfassungen und Nachbestellungen
- Erstellen und Bearbeiten von Tickets
- Aktive Klärung von Vorgängen mit unterschiedlichen Prozessbeteiligten wie Kunden, Lager, Fuhrpark oder anderen Fachbereichen im Großhandel
- Prüfung und eigenständige Recherche von Reklamationsvorgängen unter Zuhilfenahme unterschiedlicher Warenwirtschafts- und Logistik-Systeme
- Idelaerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice; Erfahrung im Einzelhandel/Logistik wünschenswert
- MS-Office (Word, Excel) sowie SAP-Kenntnisse
- Lösungsorientiertheit Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
- Hoher Dienstleistungsgedanke und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Samstagsarbeit
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Arbeitszeitmodelle in Wechselschicht mit flexiblen Arbeitszeitkonten
- Umfassende und individuelle Einarbeitung
- Betriebliche Altersversorgung mit zusätzlichem Arbeitgeberzuschuss
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz beim größten Lebensmittelhändler Deutschlands
- Ein kollegiales und offenes Team
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Meckenheim
Service, CRM